In der heutigen Arbeitswelt sind Konflikte unvermeidlich und können oft zu schmerzhaften Erfahrungen führen. Eine Studie von KPMG hat gezeigt, wie kostspielig Konflikte wirklich sein können – sie können bis zu 500.000 € pro Projekt kosten! Dieser Betrag ergibt sich aus langsameren Arbeitsprozessen mit zunehmenden Spannungen zwischen den Mitarbeitenden. Geringere Leistung sowie häufige Fehler führen dazu, dass die Kunden unzufriedener werden und schlimmstenfalls Aufträge oder Investitionen von Ihrem Unternehmen abziehen und Mitarbeiter demotiviert sind, innerlich gekündigt haben und gehen.
Als erfahrene Mediatorin unterstütze ich mit meinem Verfahren als neutrale Dritte Teams und Führungskräfte dabei, ihre Interessen und Bedürfnisse klarzustellen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Dabei geht es nicht um Schuldzuweisungen, sondern um die Verbesserung der Zusammenarbeit.
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen I FAQ
Was ist Mediation?
Mediation ist ein Instrument, das Ihnen hilft, Ihre Stimme zu finden. Zu erforschen, was für SIE in der Beziehung wichtig ist, und auf die Wiederherstellung der Harmonie oder wenigstens einer tragfähigen Arbeitsbeziehung hinzuarbeiten. Auf diese Weise – ohne das Gefühl zu haben, dass aus Kollegen Freunde werden müssen – wird der gegenseitige Respekt wachsen! Hier lösen Sie Probleme ohne die Beziehungen am Arbeitsplatz emotional zu belasten. Das Verfahren kann dazu beitragen, die Zusammenarbeit und die Kommunikation im Team und Unternehmen wiederherzustellen. Was letztendlich zu Ihrem beruflichen und im Unternehmen wirtschaftlichen Erfolg führen wird!
Wann ist Mediation sinnvoll?
Mediation ist sinnvoll, sobald ein Konflikt als belastend empfunden wird – sei es im beruflichen Umfeld, im Team oder zwischen Geschäftspartnern. Auch präventiv eingesetzt hilft Manchmal hilft hier die bloße Moderation eines unbeteiligten Außenstehenden, der Mediatorin, Konflikte frühzeitig zu klären und weitere Eskalationen zu vermeiden. Grundsätzlich gilt: Je früher Mediation als außergerichtliche Konfliktlösung in Anspruch genommen wird, desto größer ist ihr (finanzieller) Nutzen. Selbst begleitend zu einem laufenden Gerichtsverfahren kann Mediation eine unterstützende Ergänzung darstellen.
Was ist zu beachten?
Die fünf Grundprinzipien der Mediation sind:
- Freiwilligkeit
- Selbstverantwortung
- Neutralität
- Vertraulichkeit
- Informiertheit
“Wir haben eine Mediation zusammen mit Frau Rathmann durchgeführt. Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung – und am wichtigsten – das Ergebnis waren hervorragend. 100% Empfehlung.” C. S. Unternehmer aus Würzburg
“Sie haben eine Plattform geschaffen, auf der ich Dinge, die ich mich zuvor nicht getraut habe anzusprechen und die in mir gearbeitet/-brodelt haben, anzusprechen. Der Rahmen war so, dass ich das Gefühl hatte, dass ich „neutraler“ formulieren konnte als ich es allein gekonnt hätte…” Martha aus Frankfurt

